よくあるご質問(FAQ)

ラッピングはできますか?

こちらはアウトレット商品のため箱なしでのご用意となりますので、ラッピングはできかねます。

返品できますか?

アウトレット価格で販売しておりますので、返品・交換を承ることができません。あらかじめご了承ください。箱なしでのお送りとなります。破損のないよう万全を期して梱包させていただきます。万一破損があった場合は返品・交換をお受けいたします。この場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。。

. 注文してからどのくらいで届きますか?

10月31日より随時発送となります。10月31日以降のご注文はご注文日より1週間ほどお時間を頂戴いたします。通常よりお時間をいただきますが、ご了承ください。

領収書は発行してもらえますか?

ご購入後、BASEよりインボイス発行のメールが届きます。こちらのメールとクレジットカード会社様から発行される明細書を合わせて領収書としてお使いいただけます。

お届け日や時間の指定はできますか?

できません。申し訳ございません。